NIEUWS

Regelmatig schrijft de directie van N.E.C. een weblog om de supporters op een open en transparante wijze mee te nemen in de voortgang van onze plannen en ontwikkelingen die we doormaken. Deze maand een blog van beide directeuren Carlos Aalbers en Bart van Ingen.

Afgelopen zondag vond de jaarlijkse Open Dag plaats. Wij hebben enorm genoten van deze dag met o.a. de onthulling van de graffiti-muur die de HKN heeft aangeboden, het 'happy hour' met de directie van Scholten Awater als verkopers op de merchandising stand, de zangkunsten op het SV-plein van Alireza Jahanbakhsh en natuurlijk de wedstrijd tegen het Spaanse Osasuna met een uitblinkende keeper Kalle Johnsson. We willen iedereen bedanken voor de vele positieve reacties die we hebben ontvangen. En natuurlijk ook de hoofdsponsor van deze dag, de Supportersvereniging, voor de prettige samenwerking. Er zijn ongetwijfeld voldoende verbeterpunten. Daarom hebben we via Facebook en onze website een oproep gedaan om deze aan ons kenbaar te maken. We hebben al verschillende waardevolle suggesties mogen ontvangen en hier gaan we zeker mee aan de slag om er volgend jaar samen met jullie een nog betere Open Dag van te maken.

Aanstaande zaterdag trappen we dan eindelijk de competitie af met een thuiswedstrijd in het Goffertstadion tegen FC Groningen. De vier zelfsturende klantenteams zijn de afgelopen maanden volop in beweging geweest om goed voorbereid aan de competitiestart te beginnen. Via deze directieblog informeren we je graag over het laatste nieuws en ontwikkelingen rondom voetbal, supporters, business, horeca en maatschappij. Vanzelfsprekend zijn we ook enorm benieuwd naar jouw reacties, feedback en suggesties om deze blog nog meer aan te laten sluiten op je wensen en behoeften. Stuur ons een mail of neem telefonisch contact op, want het kan altijd beter. Maar dan wel graag samen met jou!

Personalia
Afgelopen zondag hebben we in de rust van de wedstrijd N.E.C. - Osasuna afscheid genomen van Truus van Lent en Alice Rensen. Ze hebben zich respectievelijk 40 en 23 jaar op vrijwillige basis ingezet voor de club en veel voor ons betekend. In de komende N.E.C. krant kunnen jullie een uitgebreid interview lezen met de dames. Vandaag nemen we bovendien afscheid van Jan Bluyssen (manager operations) en Teun Jacobs (hoofd jeugdopleidingen). Zij gaan beiden aan de slag bij de KNVB. We danken Truus, Alice, Jan en Teun voor hun jarenlange inzet en bijdrage die ze hebben geleverd aan de club.

Voetbal
Zaterdag begint er een nieuw seizoen met nieuwe kansen, nieuwe spelers en hopelijk nog meer rood, groen en zwart in het Goffertstadion. De selectie kent wederom diverse nieuwe spelers. We heten Tobias Haitz, Christoph Hemlein, Alireza Jahanbakhsh, Michael Higdon en Bahnou Diarra van harte welkom in de Goffert. Daarnaast zijn er jeugdspelers aangehaakt zoals onder andere Adam Arnarson, Dadi Bergsson en Cihat Celik die de kans krijgen om speelminuten in het eerste elftal te maken. Youri Loen is weer terug na zijn blessure en wij zijn blij dat ons clubicoon, Dennis Gentenaar, de weg naar de Goffert weer heeft gevonden. Zijn rol wordt om de nieuwe eerste keeper Kalle Johnsson te supporten.  

Zoals je ziet veel talentvolle spelers die de kans bij N.E.C. krijgen om de volgende stap te maken. Dit vraagt soms ook geduld, maar we blijven ons richten op onze twee belangrijkste uitgangspunten; presteren en ontwikkelen. Hiermee streven we naar veel aantrekkelijke wedstrijden in het Goffertstadion.

De spelers en de begeleidingsstaf onder leiding van Alex Pastoor zijn gedreven om er het maximale uit te halen en er een goed seizoen van te maken. We hebben er het volste vertrouwen in om dit met elkaar te realiseren.   

Maatschappij
Deze zomer hebben we een naamwedstrijd uitgeschreven voor een nieuwe naam voor onze maatschappelijke stichting 'Wij staan voor de Wijk'. De nieuwe naam is op de Open Dag bekend gemaakt tijdens de rust van N.E.C.-Osasuna; 'N.E.C. Doelbewust'. Deze naam past uitstekend bij de aangescherpte visie en laat duidelijk de verbinding zien met N.E.C. Kijk ook eens op www.necdoelbewust.nl voor meer informatie over de partners, projecten en de eerstvolgende activiteiten.

Op 5 september organiseren we de Special Day. In samenwerking met Sportservice Nijmegen en Special Heroes zal op De Eendracht een sport- en spellendag worden georganiseerd voor mensen met een beperking. Op deze dag is er ook voldoende gelegenheid voor zorginstellingen en sportverenigingen om te netwerken.

Business
De afgelopen maanden hebben we met het team zakelijk veel tijd geïnvesteerd in de implementatie van de nieuwe businesspakketten. OSRN-leden hebben vanaf dit seizoen namelijk de keuze uit een rood, zwart of groen pakket. In het verlengde hiervan heeft de businesstribune een complete metamorfose ondergaan met drie kleursegmenten.  

We hebben veel gesprekken gevoerd met de businessclubleden, partners en logeboxhouders om de overeenkomsten voor komend seizoen te formaliseren en om alvast vooruit te kijken op de invulling van ons partnership. We zijn immers met veel vernieuwingen bezig om maximale waarde toe te voegen aan onze business relaties. Hierbij sturen wij op de drie pijlers kwaliteit, economische en maatschappelijke waarde. Ten opzichte van vorig seizoen hebben 25 bedrijven het lidmaatschap opgezegd. Dit is 7,5%.

We hebben gelukkig de afgelopen weken verschillende nieuwe partners aan de club kunnen binden: My Health Club, Imnex Group, Hijmans Asbest & Milieu, M&M Containerservice, Zwikker Beheer, Ace Holland Management, Van Betuw Reisbureau, Crown Intern Transport, een Kwestie van Lef, Jumbo Nijmegen, Beewan BV, EM De Jong, Pilaster, Fetras Schoonmaakbedrijf, Antonis Schilderwerken, Coef en Adviesbureau Korsten, Milder Catering Partners en New Tribe Agency. Welkom bij N.E.C! We starten het seizoen met 300 businessclubleden. De groei zit momenteel vooral aan de bovenkant van het netwerk. De komende tijd zullen we ons vooral focussen op de regio Groot Nijmegen en het verzorgingsgebied dat strekt van Tiel, Venlo tot het grensgebied Duitsland.

We zijn op de goede weg, maar we kunnen nog veel kansrijke leads gebruiken. Dus mocht u in uw netwerk interessante partijen kennen die voor ons interessant kunnen zijn, laat het ons weten. Uiteindelijk bent u de allerbeste ambassadeur. Ons streven is om dit seizoen te groeien naar 350 businessclubleden.

De afgelopen week hebben we, in samenwerking met Olympia, twee talentendagen georganiseerd voor de werving van een nieuwe accountmanager en office medewerker. De planning is dat we vanaf 1 september weer op volle oorlogssterkte zijn om er zakelijk samen met u een succesvol seizoen van te maken.

Financiën
We zitten momenteel midden in de afronding van het financiële seizoen 2012/2013. We laten gelukkig een herstel zien ten opzichte het seizoen ervoor, maar het blijft een uitdagende situatie. Dit noodzaakt ons om nog meer focus te houden op een evenwichtige balans tussen kosten en inkomsten. Het seizoen 2013/2014 staat in het teken van het verder gezond maken van N.E.C. met een consistent beleid gericht op Eendracht en Ontwikkeling. Dit vraagt om kostenvermindering en inkomstenstijging. Binnenkort geven we jullie een gedetailleerder beeld bij het financiële doel voor komend seizoen. Het doel is in ieder geval om binnen twee seizoenen een budgettair neutrale exploitatie te draaien.

Supporters
De afgelopen weken is de verkoop van seizoenkaarten enigszins aangetrokken. Het aantal verkochte kaarten in de zomerstop is vergelijkbaar met voorgaande seizoenen. Maar we hebben nog een grote uitdaging om te starten op het niveau van begin vorig seizoen. We starten met ca. 1.500 seizoenkaarten minder dan vorig jaar. Dit betekent een verlies van 325.000 euro.  

Om tegemoet te komen aan de wensen en feedback van onze supporters zijn we inmiddels gestart met de verkoop van een halve seizoenkaart voor de eerste competitiehelft. Wij hopen bovendien over te kunnen stappen op een vernieuwd ticketingsysteem, waardoor het eenvoudiger wordt om kaarten aan te schaffen. Het is voor ons dan ook mogelijk om pakket van topwedstrijden aan te bieden. Vanaf dit seizoen is het ook mogelijk om voor kinderen tot 14 jaar kaarten aan te schaffen, tegen een gereduceerd tarief, voor meerdere vakken dan alleen de gezinstribune.

We zijn tot nu toe tevreden over de vele positieve reacties op het nieuwe thuis- en uitshirt en de verkoopresultaten van het duo-pack. Kijk regelmatig op www.voetbalshop.nl/nec voor de laatste aanbiedingen en nieuwe producten. Seizoenkaarthouders ontvangen in de webshop 10% korting en profiteren regelmatig van veel extra voordelen. We hebben online meer mogelijkheden om kortingen te geven. Ook in de stadionshop zullen we natuurlijk regelmatig speciale kortingsacties aanbieden voor seizoenkaarthouders, maar de vaste korting van 10% in de stadionshop komt te vervallen.

Het project "Eer je Helden" begint steeds meer vorm te krijgen. De eerste zichtbare resultaten zijn de aangepaste muntenautomaten en binnenkort krijgen ook de betaalmunten een Nijmeegs en historisch karakter.  Welke helden wil jij terug zien op de munten? Via de sociale media gaan we je dit binnenkort vragen. De grootste N.E.C.-helden zullen ook een waardige plaats krijgen op het SV-plein. Dit is wat ons betreft #SamenBeterNEC, waarbij sponsors en supporters van elkaar kunnen profiteren. Als jullie leuke ideeën of suggesties hiervoor hebben, neem dan contact op met Nick Janssen, marketeer van het Team Supporters; nick.janssen@nec-nijmegen.nl.

We zijn voortdurend op zoek naar ideeën en initiatieven die bijdragen aan nog meer sfeer en interactie in het stadion. We hebben daarom ook het rustprogramma voorzien van een behoorlijke 'facelift'. We benoemen iedere thuiswedstrijd een 'Vak van de Wedstrijd'. Zit jij met je seizoenkaart in het 'Vak van de Wedstrijd' of heb je voor dit vak een kaartje gekocht? Je maakt dan in de rust kans op prachtige prijzen. Laat je zaterdag verrassen én wie weet ga je met een mooie prijs naar huis!

Ben jij jarig op een wedstrijddag in het Goffertstadion en in het bezit van een seizoenkaart? Zorg dan dat je na de wedstrijd aanwezig bent op het SV-plein voor een leuke verrassing! Het SV-plein is zaterdag sowieso "the place to be" met een DJ, een voorbeschouwing van Ryan Koolwijk en diverse spelers die na de wedstrijd langskomen.

De afgelopen jaren hebben we veel feedback ontvangen over het programmaboekje. Er is veel vraag naar een volwaardig boekje met veel meer dan alleen de wedstrijdinformatie. Het programmaboekje is voor velen dan ook een gewild verzamelobject. Dankzij de inspanningen van onze nieuwe partner EM de Jong kunnen we vanaf 17 augustus een 16-pagina's tellend Strijdplan gratis uitgeven. Hierin o.a. iedere wedstrijd een item van stichting de Bloedkuul die een 'museumstuk' uit de doos laat zien.

Begin september starten wij met het supporters tevredenheidsonderzoek Dit zal een 0-meting zijn en jaarlijks herhaald worden om de verbeteringen en waarderingen hiervoor goed te kunnen volgen.

N.E.C. Horeca
Voor onze zakelijke relaties starten we het komend seizoen met een horeca all-in model om het service-niveau te verhogen, maar ook met meer variatie op het gebied van bijvoorbeeld wijnen en seizoensproducten.

Voor de publiekscatering zijn verschillende aanpassingen gedaan om de uitstraling van de verkooppunten meer rood, groen en zwart en 'Nijmegen' uit te laten stralen. We verzorgen extra trainingen voor de medewerkers en bovendien is de infrastructuur in het stadion (meer friteuses en koffiemachines) aangepast en de medewerkers zijn allemaal in het nieuw gestoken. Door een herindeling van de verkooppunten kunnen we bovendien de wachtrijen terugbrengen om een hogere omloopsnelheid te realiseren, maar ook een betere kwaliteit aanbieden en meer variëren in het assortiment. We werken hiervoor in nauwe samenwerking met onze horeca-partners De Kruidenier, 68 degrees en AB Inbev/Jupiler en Bongers Dranken.

We hopen jullie weer enigszins bijgepraat te hebben over de ontwikkelingen binnen onze club. Mocht je desalniettemin nog vragen cq opmerkingen hebben? Laat het ons weten.

Met sportieve groet,

Bart van Ingen en Carlos Aalbers