Door het faillissement van horecapartner YveY is er een nieuwe situatie ontstaan rondom de N.E.C. Betaalkaart. De betaalkaarten zijn in beheer van Twelve, het kassasysteem van YveY en nu van N.E.C. Voor supporters met een N.E.C. Betaalkaart is het volgende van toepassing.
N.E.C. kiest ervoor om alle kaarten die in de afgelopen twaalf maanden actief zijn geweest over te nemen. Voor deze supporters geldt dus dat zij het geld dat op deze betaalkaart staat behouden en tijdens het nieuwe seizoen kunnen benutten.
In het Goffertstadion kan er naast afrekenen met de N.E.C. Betaalkaart ook worden betaald met pin.