- Wat kost een N.E.C. Betaalkaart?
Als je geen seizoenkaart hebt, betaal je een borgbedrag van € 2,- voor de N.E.C. Betaalkaart. Dit bedrag wordt een minbedrag op je N.E.C. Betaalkaart. Bij inlevering van de kaart bij de servicepunten (De Schup of De Eendracht) krijg je dit bedrag terug.
- Wat als ik mijn N.E.C. Betaalkaart kwijtraak of hij wordt gestolen?
Je kunt in het Goffertstadion ook per pin betalen. Mocht je je kaart kwijtraken dan kun je per mail contact opnemen met events@nec-nijmegen.nl. Het tegoed dat nog op je kaart stond op moment van blokkeren, krijg je teruggestort op je nieuwe N.E.C. Betaalkaart ná registratie. Als je je kaart niet geregistreerd had op het moment van verlies/diefstal, is dit niet mogelijk.
- Is het verplicht om je N.E.C. Betaalkaart te registreren?
Nee, dat is niet verplicht. Het is wel handig, omdat we bij verlies of diefstal jouw betaalkaart in het systeem terug kunnen vinden en jouw tegoed zodoende terug kunnen storten op een nieuwe betaalkaart. Daarnaast is het met een geregistreerde kaart mogelijk om jouw tegoed thuis op te waarderen.
- Waar kan ik de N.E.C. Betaalkaart krijgen?
Er zijn rondom het Goffertstadion twee servicepunten beschikbaar. De eerste vind je in de houten blokhut bij De Schup en het tweede servicepunt staat in De Eendracht. Je kunt hier direct geld op je betaalkaart zetten (alleen contant).
- Hoe kan ik mijn N.E.C. Betaalkaart opwaarderen?
Dit kan op wedstrijddagen bij een van de servicepunten (alleen contant). Daarnaast kun je jouw betaalkaart (mits geregistreerd) online opwaarderen. Je dient hiervoor de QR-code te scannen op jouw betaalkaart en de benodigde stappen te doorlopen.
- Kan ik nog met munten betalen?
Nee, dit is niet meer mogelijk. Je kunt in het Goffertstadion per pin betalen en uiteraard is het mogelijk om bij een servicepunt een N.E.C. Betaalkaart aan te schaffen.
- Betaal ik transactiekosten als ik mijn N.E.C. Betaalkaart online opwaardeer?
Online opwaarderen via iDeal en bij de servicepunten in het stadion is gratis. Bij online opwaarderen via creditcard worden er wel transactiekosten van 2% gerekend, dit is verplicht bij creditcardbetalingen.
- Is er een minimum bedrag dat ik op mijn N.E.C. Betaalkaart moet zetten?
Als je via iDeal of creditcard opwaardeert, is het minimumbedrag € 10,00. Als je contant in het stadion opwaardeert bij één van de servicepunten, is er geen minimumbedrag. Er worden geen biljetten hoger dan € 50,00 aangenomen.
